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郭海宁
郭海宁，威海职业学院旅游与酒店管理系文秘专业教研室主任，副教授。担任礼仪、中国传统文化、美学、旅游美学、传播学、普通话等课程的教学工作。国家级普通话水平测试员；威海市社会科学优秀成果奖评审委员；全国专业人才教育专家委员会礼仪委员。分别在《山东师范大学学报》、《山东社会科学》等刊物独立发表论文20余篇；主编教材两部。先后为威海家家悦集团、威海商业银行、威海银监局、威海市刘公岛管理委员会、刘公岛景区销售中心、威海金海岸大酒店、威海皇冠中学等多家单位从事礼仪培训工作。其主要内容为：商场工作人员形象设计与服务礼仪、银行工作人员形象塑造与服务礼仪、银行管理人员形象设计与道德修养、旅游工作人员服务礼仪、营销工作人员服务礼仪、酒店工作人员形象设计与服务礼仪、教师礼仪等。主讲《商务礼仪》、《公务礼仪》、《社交公共礼仪》、《大学生就业礼仪》、《传统文化与现代礼仪礼仪》等相关礼仪课程。
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