刘雨楠 

北京市外事学校礼仪教师，航空专业教研组长 全国专业人才教育专家委员会礼仪委员、高级礼仪（礼宾）师、高级礼仪培训师

礼仪专著有：

《礼仪规范教程》高等教育出版社2005年出版（作者）

《礼仪规范教程学习指导与训练》高等教育出版社2008年出版（作者）

《奥运颁奖礼仪教材》奥组委颁奖礼仪专业志愿者教程2008年（作者）

“十五”期间参与北京市“十五”期规划课题《提高学校和企业的礼仪水平创建奥运人文环境的实了验研究》的工作。撰写了《窗口服务礼仪规范》、《 中职生礼仪规范》、《礼仪故事》。

培训业绩：

2007年被奥组委聘请为“好运北京”体育赛事颁奖仪式礼仪人员培训教师；

2008年被奥组委聘请为第二十九届奥林匹克组织委员会文化活动部颁奖仪式礼仪专业志愿者培训教师；

2008年被奥组委聘请为第十三届残奥会颁奖仪式礼仪专业志愿者培训教师；

2008年被奥组委借调到北京工人体育馆担任奥运会、残奥会颁奖仪式礼仪主管，且在考核中被评为优秀；

20008年奥运会鸟巢服务礼仪培训教师；

亚洲篮球锦标赛引导员礼仪培训教师；

连续三届“国际旅游文化节”平安大道盛装游行引导员礼仪培训教师；

龙徽干红杯-“北京旅游饭店业形象大使和友好使者”礼仪培训教师 ；

“西城区文明礼仪教育实践活动观测团”成员。

曾获荣誉：

 “北京市奥运会残奥会先进个人” 荣誉称号

  北京市职业院校优秀青年骨干教师

“高教社杯”全国礼仪专业/课程说课比赛二等奖；

  国家级论文《科研使校企合作实现双赢》三等奖

“西城区普教系统优秀青年教师”

“西城区教育系统优秀青年教师”并授予“希望杯”奖

“西城区先进工作者”

  曾赴韩国韩亚航空公司学习

曾培训客户：

农业大学奥运志愿者、中央办公厅老干部局、中国华电集团、国家海关总署、首都博物馆、公安部、空中交管局、北京市人民检察院、国家发展改革委员会、财政部监管局、北京城市规划博物馆、中国银行北京分行、国家开发银行北京分行、国家建设银行北京分行、农业银行北京分行、中国民用航校验中心、中国钢铁集团、北京移动通信公司、中华医学会、航天大学、科技大学、中国民族大学、舞蹈学院、服装学院、中华女子学院、一六一中学、鲁迅中学、长安中学、北京第二实验小学、中国石化总公司、二建建筑总公司、西城工商局、北京移动通信公司、七彩集团、武警支队（政协礼堂、长话大楼）、嘉里中心饭店、前门饭店、建国饭店、北辰饭店、国宾宾馆、八国布衣、亨得利表店、吴裕泰茶庄、柏斯琴行、中际北视物业公司、中水物业公司、中青咨询公司、北京市各商业集团、杭州女子教育年会、四川省重庆市职业教育中心、河南省郑州市职业教育中心等单位授课及礼仪指导。